Telemarketing commerciale

Il telemarketing presenta vaste aree di applicazioni ed elevata potenzialità di supporto nel marketing grazie all'efficacia di un sistema di comunicazione interattiva dinamico e misurabile.

Perché i risultati rispondano alle attese è necessario rigore metodologico ed una corretta organizzazione delle campagne.

Direct Service è in grado di realizzare per conto di un'azienda operazioni di telemarketing attraverso un iter che prevede la progettazione, fasi preliminari di test, lo sviluppo delle campagne, l'analisi dei risultati.

Applicazioni del marketing telefonico

  • aggiornamento informazioni sulla clientela;
  • ricerche di mercato;
  • prospezione di mercato;
  • test di prodotto;
  • lancio nuovi prodotti;
  • miglioramenti resa mailing e couponing;
  • aumento traffico sul punto vendita;
  • appuntamenti per venditori;
  • incremento partecipazioni a fiere e meeting.

Direct Service è in grado di realizzare specifici interventi per trasferire il know how di marketing diretto nell'organizzazione aziendale, in particolare il supporto per la costituzione in azienda di centri di telemarketing direttamente gestiti con progetti "chiavi in mano".

In questo contesto vengono realizzati specifici interventi formativi rivolti a responsabili delle vendite, agenti o addetti alle telefonate.